FamilyWell隐私政策

FamilyWell隐私政策

我们的隐私政策已于 2021 年 6 月 10 日更新。

请花一些时间熟悉我们的隐私政策,如果您有任何问题,请联系我们。

引言

赛特威尔电子股份有限公司(下文简称“Siterwell”或“我们”)非常重视您的隐私。FamilyWell是由Siterwell为您提供智能设备的控制、管理的平台。

本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求,您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例,同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息,这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的FamilyWell时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。

我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问,请通过访问https://www.china-siter.com联系我们,以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。这些功能包括:

(1) 智能设备连接

为了给您提供Siterwell的服务,使您可以安全地连接、管理智能设备,我们可能会收集您的Wi-Fi信息、位置信息、手机相关信息,智能设备相关信息。这些信息将用于为您提供智能设备快连、连接、发现附近设备和设备管理的功能。上述各项信息,详细列举如下:

  • 登录帐号信息:帐号、昵称、头像信息。
  • 手机相关信息:手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU及显示设备相关信息。
  • 连接智能设备过程中收集Wi-Fi连接的智能设备:Wi-Fi信息(SSID,BSSID, Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码)、设备Mac地址、设备ID。
(2) 智能设备的家庭管理:

我们可能收集您提供的智能设备的房间设置信息,用于构建智能设备的家庭管理,这将使您享受到更便捷的智能设备操作体验(例如当有多款PIR的时候,可以快速定位到管理的是门口的PIR,而非阳台的PIR)。

(3) 应用和智能硬件升级:

为了使您持续享受最新的Siterwell服务,我们可能会使用您FamilyWell应用的版本信息、手机型号用于为您提供FamilyWell应用的升级服务。同时,我们可能收集您已连接的智能设备列表和版本号信息,用于为您提供智能设备的升级功能,以确保您可以使用最新版本的服务(包括固件版本)。

(4) 智能场景(设备智能联动):

我们支持您通过设定一定规则,从而实现特定条件下智能设备间的联动功能。为了享受此功能,我们可能收集您的位置信息、您对智能场景的规则设置、您设置的作息时间,以及您指定的设备状态,以实现依照您指定的执行命令来执行设备的功能。(例如当传感器察觉到有人经过的时候,灯亮起)。请您放心,该功能需要您主动开启并设定规则。

(5)推荐智能产品:

为了使您更好的享受智能设备带来的便利生活,我们可能会使用您已绑定的智能设备信息,为您推荐能与您已绑定设备进行智能联动的其他智能设备。(例如:当您已绑定智能插座时,我们会为您推荐能与插座智能联动的网关和传感器等设备)。

(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意:

  1. 与国家安全、国防安全有关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
  4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
  6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  7. 根据您的要求签订合同所必需的;
  8. 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
  9. 为合法的新闻报道所必需的;
  10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

二、保留政策

我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间,或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的,或在我们确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的,我们将基于适用的法律继续保留相关数据,即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。

三、您的权利

(一)控制设置

我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明FamilyWell提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置: 打开或者关闭位置访问、相机、录音和读写手机存储权限;

  • 在FamilyWellAPP中滑动侧边栏,点击“个人中心”修改您的个人信息,包括昵称、头像等;
  • 开启或关闭设备智能联动;
  • 登入或登出FamilyWell账户。

如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息,您可以随时通过书面或者通过访问 https://www.china-siter.com 联系我们来改变您的决定。

(二)您对您的个人信息享有的权利

根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称请求)。

大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求,本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形:

  • 通过我们专门的请求渠道,并且出于保护您的信息安全的考虑,您的请求应当是书面的(除非当地法律明确承认口头申请);
  • 提供足够的信息使我们可以验证您的身份,确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人;
  • 一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言:
  • 基于您的要求及适用法律规定,我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录, 如您提出对于相关信息的其他请求,我们可能会基于相关适用法律,并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。
  • 如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,可要求基于使用目的更正或完善个人信息。
  • 根据您适用的法律法规,您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。例如,根据《中华人民共和国电子商务法》,您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。
  • 我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,要求不相称的技术工作,以及根据当地法律无需给予的请求,已经公之于众的信息,保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据,可能也会予以拒绝。

(三)撤销同意

  • 您可以通过提交请求撤销同意,包括收集、使用和披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务,您可以在应用内通过“我的”-“用户协议和隐私政策”来实现,或者可以通过访问https://www.china-siter.com联系我们进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和披露您的个人信息。
  • 请注意,您撤销同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围,这可能导致您不能享受Siterwell的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销服务或账号

如您希望注销FamilyWell帐号,由于注销FamilyWell帐号的操作将使您无法使用Siterwell全线产品和服务,请您谨慎操作。

四、第三方网站和服务

我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。取决于您所使用的FamilyWell的产品或服务,其中可能包括第三方的产品或服务,涉及位置等类型,其中一些会以第三方网站的链接形式提供,还有一些会以SDK、API等形式接入。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。

五、联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过下方地址或通过访问https://www.china-siter.com联系我们,并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时,我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。

联系地址:

  • 浙江省宁波市江北区庆丰路666号赛特威尔电子股份有限公司,邮政编码315000, 电子邮箱:sales@china-siter.com